Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Сергей оценил место на
    написал про это место 27 июня 2019 в 6:59
    Была огромная царапина по правому борту от фары до фары. Ребята молодцы, когда приехал забирать машину, у меня не было слов. Она новая выглядит хуже, чем сделали они. Моя оценка пять балов. И в целом, очень хороший сервис по ремонту. Советую.
    0 1
    Ответить
  • Дима оценил место на
    написал про это место 10 января 2019 в 13:08
    Приехал в алекс авто делал крыло на форд сделали быстро внешне идеально хотя крыло было под замену спасибо мастеру Андрею весь процесс присылал на вайбер, кузовом ремонт оценка на 5
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий Загоскин оценил место на
    написал про это место 3 января 2019 в 18:31 , отредактирован 5 января 2019 в 13:15
    Приехал в кузовной цех, восстановить машину после аварии. Надо было поменять бампер, крыло и фару головного света, также надо было покрасить переходом небольшой участок капота. За окраску бампера и крыла запросили 15т.р. за покраску капота переходом взяли 5 т.р. сославшись на высокую сложность (ну да ладно…). Делали 5 дней, выдали поздно вечером, всю в воде после мойки (рассмотреть что-то толком было не реально), разбитую фару не отдали… Забрал, приехал в гараж, начал осматривать с пристраст– показать
    4 1
    Ответить
  • Екатерина написал про это место 14 ноября 2018 в 19:29
    Приехала в Алекс авто на диагностику,горел чек,диагностику провели,сбросили ошибку. и мастер сбросил адаптацию дроссельной заслонки,сказав что она сама адаптируется.. после выезда машина стала глохнуть,чек вновь загорелся,хотя до посещения данного сервиса машина ездила исправно.Дроссель сам не адаптируется оказывается а мастер
    сказал что адаптируется. Вновь приехав в данный сервис на вопрос восстановить адаптацию дросельной заслонки специалист сказал что у них нет такой программы!! Машина теп– показать
    2 1
    Ответить
    • Юрий Александров написал про это место 15 ноября 2018 в 14:42
      У Вас есть гарантия, Бывает, что неисправность сложно выявить. И не правильно, что Вы не бережете Ваши деньги. Вам технический специалист написал, что бы Вы обратились повторно по гарантии!
      0 1
      Ответить
    • Виктор,технический директор. написал про это место 15 ноября 2018 в 10:22
      Добрый день,для более детального рассмотрения данной ситуации нам необходимо узнать номер заказ наряда и дату обращения в тех центр.В нашем тех центре присутствует диагностическое оборудование,которое позволяет в полном объеме проводить диагностику электронных систем. На данной модели автомобиля адаптация дроссельной заслонки происходит в автоматическом режиме, при условии отсутствия ошибок в ЭБУ,штатной прошивки ЭБУ и чистой дроссельной заслонки.Во всех других случаях возможна не корректная р– показать
      0 1
      Ответить
  • Максим оценил место на
    написал про это место 8 ноября 2018 в 19:51 , отредактирован 9 ноября 2018 в 7:24
    Добрый день, Юрий Александрович,
    Я производил у вас замену генератора в 2017. Генератор так же покупал у вас в сервисе (все документы есть)(акт выполненых работ 8643 от 16,06,2017 и чек). После этого несколько раз приезжал с жалобами на падение напряжение при переходе на холостой ход, мне несколько раз чистили клемы генератора, помогало не на долго смирился. Вот прошел год и вышел из строя реле регулятора. Заменили снова приехал через день — скачет напряжение, горит индикатор заряда аккумулятор– показать
    3 0
    Ответить
    • Юрий Александров написал про это место 15 ноября 2018 в 14:28 , отредактирован 15 ноября 2018 в 15:36
      Доброе время суток! Надеюсь, мы (коллектив) смогли объяснить Вам, что в этом случае нашей вины НЕТ! С нашей стороны, мы сделали все справедливо? У Вас претензий нет? В процессе работ, оказания услуг возникают спорные вопросы. Важно подойти к этому спокойно, обратившись к руководству организации! Мы за справедливость!!, Должно быть выгодно клиенту, должно быть выгодно организации. Наш коллектив автосервиса, за справедливость!! Мы не хаем другие организации, понимая, что у наших коллег не легкий– показать
      0 3
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    написал про это место 1 октября 2018 в 17:21
    ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЕСЛИ ВЫ ВЗЯЛИ МАШИНУ В РЕМОНТ ПОМЕНЯЛИ РАБОЧУЮ ЗАПЧАСТЬ НО НЕИСПРавность не устранили.позже выясняется что вы поменяли рабочую деталь.деталь можно вернуть назад.вы же неисправность неустранили.???
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2018 в 18:45 , отредактирован 2 октября 2018 в 19:47
      Номер документа (заказ наряда) по которому ремонтировались пришлите пожалуйста или же обратиться в сервис для выяснения Вашей претензии с последующим устранения недоразумения. Каждый такой случай для нас есть работа над ошибками!!. Есть гарантийный ремонт!! К сожалению бывают неисправности, сложные в диагностике.......Если ремонт не привел к положительному результату, то вы платить не должны......Но надо разбираться, ситуации бывают разные, прошу Вас обратиться обратно в сервис для устранения н– показать
      0 3
      Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 20 сентября 2018 в 22:20 , отредактирован 25 сентября 2018 в 11:04
    Записывался на сход-развал,приехал чуть раньше назначенного времени, подошёл к мастеру (Василий вроде бы зовут), он сказал немного подождать,ок..прошло 40 минут,подошёл снова,задал вопрос долго ли ещё ждать,на что он отвечает, ждите сколько надо и он сам ничего не знает!!!я разворачиваюсь и уезжаю..но не тут то было, на выезде охранник потребовал пропуск, я объяснил всю ситуацию, он сказал,что ему пофиг и начал оскорблять. я вышел из машины и начал записывать его на видео, он побежал на меня и н– показать
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 14:00
      Уважаемый Александр! «Как приятно общаться с культурными клиентами, а не как в предыдущей переписке, с вашей фразой........«Г,,,О сервиса»» Отвечаю на Вашу претензию. По факту вашего пребывания и общения с сотрудниками в автосервисе, сообщаю следующее.По времени ожидания...............Перед Вами был на подъемнике автомобиль, с такой же услугой.........В процессе обслуживания, произошло непредвиденное осложнение регулировочных работ, потребовавшего в дальнейшем ремонта, а именно, закисла гайка.– показать
      1 3
      Ответить
  • Иван оценил место на
    написал про это место 25 августа 2018 в 21:44 , отредактирован 26 августа 2018 в 17:36
    10.08.2018 Приехал к ним на сход-развал, после осмотра подвески приговорили передний правый ступичный подшипник, я сказал тогда не надо пока делать сход-развал, завтра я приеду привезу подшипник, поменяете тогда и сход развал выставите, но мастер сказал можно сегодня сделать сход-развал а завтра поменять подшипник, не чего страшного не случиться, сход-развал сделали я уехал. Купил запчасть звоню спрашиваю есть ли у них приспособа для запрессовки ступичного подшипника на форд фокус 2, (на этих м– показать
    8 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа 2018 в 9:51 , отредактирован 27 августа 2018 в 14:45
      Доброе время суток! Документов не надо........., Вы запомнились нашим сотрудникам (по неудержимому требованию, спец инструмента к замене подшипника ступицы). С Вами общались вежливо и не грубили. (ГРУБОСТЬ- это не допустимо у нас) Но я как директор возмущен Вашей оценкой! Оценкой к качеству выполненных работ. При всем моем уважении к клиентам, иногда с их стороны идет перебор с требованиями к наличию приспособлений и оборудованию.Спец инструмент, в ВАШЕМ СЛУЧАЕ........ Выпрессовка и запрессов– показать
      0 9
      Ответить
  • Николай оценил место на
    написал про это место 9 августа 2018 в 8:32 , отредактирован 9 августа 2018 в 12:54
    Приезжал неоднократно в алекс авто, приезжал на диагностику двигателя, так как двигатель начал плохо запускаться, и троил ужас как, первый заезд, сказали, что все нормально, второй заезд на следующий день, сказали, что тоже все нормально, смотрели свечи, делали диагностику, и все, посмотрели послушали, и сказали, что все нормально. Но я то знаю, Что то не так, поехал к знакомому мотористу, тоже сделал диагностику, посмотрел свечи, сказал, что 3—4 цилиндр плохо работают, проверил компрессию,– показать
    8 0
    Ответить
    • Начальник СТО Сергей Владимирович написал про это место 15 августа 2018 в 10:03
      Здравствуйте, пришлите пожалуйста номер акта выполненных работ, необходимо полноценно разобраться с сотрудниками по качеству выполняемых работ, заранее спасибо.
      0 9
      Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 10 июля 2018 в 22:08
    Приезжаю, не первый раз, по ремонту своего полика, хотелось бы отметить мастера приемщика, всё доступно объясняет, ребята всё быстро заменили. По запчастям дороговато, но быстро, если у кого есть время ждать детальки, то можно и подешевле найти. Ребятам респект за работу
    2 3
    Ответить
  • Андрей оценил место на
    написал про это место 1 июля 2018 в 16:06
    Ремонтировал в Алекс авто свой лансер. Ремонт касался непосредственно подвески, требовалась замена сайлентблоков, рычагов, тяг и кучи работ по мелочи. Порадовала максимально компетентная диагностика мастер Василий и слесарь Сергей все наглядно показали и объяснили, ремонт провели в кратчайшие сроки, качество работ на высоте, езжу и радуюсь. Спасибо коллективу Алекса за работу
    0 3
    Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 18 июня 2018 в 19:20
    Порекомендовали сервис по ремонту ходовой части автомобиля «Aлек авто сервис» приехав в который был приятно удивлён качеству подхода к клиентам.Мастер Василий, который и принимал мой автомобиль на ремонт — общался со мной вежливо и по делу!Перед заездом сделали тех.мойку.машина стала чистой))) Во время проведения ремонта мастер. несколько раз созванивался со мной и предлагал заменить сопутствующие детали! Я с легкой уверенностью соглашался!Так как авто нужен исправным.Когда забирал автомобиль, В– показать
    1 2
    Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    написал про это место 12 июня 2018 в 23:23 , отредактирован 13 июня 2018 в 20:31
    Почитав отзывы пришел в недоумение. Столько неготива льют тут на работников что захотелось оставить свой отзыв о проведенной работе сотрудников автосервиса АлексАвто 12.06.18 
    Так уж получилось что сегодня день города и день России, я задержался и приехал под самое закрытие сервиса. Мне предложили оставить машину и решить все проблемы на след день. А машина нужна была мне сегодня и на ходу. Но парни молодцы!!! В частности и мастер Василий и слесарь Кирил вежливые и адекватные не бросили в беде,– показать
    1 3
    Ответить
  • Максим оценил место на
    написал про это место 8 июня 2018 в 8:19
    Мне нравится кузовной цех молодцы быстро и недорого
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 1
    Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    написал про это место 28 мая 2018 в 16:29
    28 мая приехал на развал на УАЗ буханка сначала надо было найти мастера цеха или участка нашёл показали где оформление заказа да так что я должен был знать где его можно оформить (приехал первый раз) ивот после оформления заказа ждал ещё 30 минут хотя стенд был не занят просто уехал как делают ремонт не знаю Но отношения к клиентам....
    6 1
    Ответить
    • Виктор написал про это место 29 мая 2018 в 16:47
      Добрый день,сожалеем что вам пришлось ожидать осмотра на подъемнике в следствии того что было занято рабочее место предыдущим автомобилем.Перед регулировкой углов установки колес необходимо убедится в исправности ходовой части и подвижности резьбовых соединений.Тем более что вы лично видели что сотрудники были заняты работой.Приносим извинения и рады вас видеть клиентом нашего тех центра.
      0 4
      Ответить
  • Роман оценил место на
    написал про это место 23 мая 2018 в 16:00 , отредактирован 23 мая 2018 в 17:28
    Отец, привез приору на диагностику, но мне об этой проблеме почему то не сказал. Плохо заводится на холодную. Живет рядом, доехал быстренько. Диагностика просто удивила))) Это шедевр.Считал ошибки))) На этом машина немного прогрелась и стала работать нормально. На что диагност сказал, оставляйте машину мы завтра с утра еще посмотрим на холодную. Прихожу с утра я. На что он мне говорит. Машина шитая дмрв не подходит ваш, дмрв новый, с 0,96 ацп =) Я говорю как не подходит) Мы вам подберем под вашу– показать
    18 1
    Ответить
    • Юрий Александров написал про это место 24 мая 2018 в 14:51
      Доброе время суток. Будьте любезны, на адрес slon967@mail.ru скиньте номер автомобиля, для полноценного анализа вашего отзыва. Не можем найти ни одной приоры в мае месяце с диагностикой двигателя. При том, диагностика ЭБУ двигателя стоит 750 руб. А ВЫ у нас были???
      2 6
      Ответить
      • Роман оценил место на
        написал про это место 25 мая 2018 в 0:11 , отредактирован 25 мая 2018 в 12:11
        Это было примерно месяца 2 или 3 назад. Просто случайно наткнулся тут на отзывы, почитал, и решил оставить свой как есть. Многие тут пишут что отношение ужасное. Так оно и есть, как то лично приезжал и лично в этом убедился, сидит куча народу за столиком, около приёмной, и с такой завышенной самооценкой, притом на ты, иди сначала заявку оформи. Кстати почему заставляют в заказ наряде сначала расписаться, ведь по факту, должен расписаться мастер, который проводил работы и что делал, а потом я под– показать
        10 1
        Ответить
        • Юрий Александров написал про это место 28 мая 2018 в 13:38 , отредактирован 28 мая 2018 в 18:12
          Каждый негативный отзыв разбирается подробно! Без документа, марки автомобиля это сделать невозможно! Прислушиваться к домыслам, без факта, не могу. Если вы не готовы предоставить документ на почту или хотя бы номер автомобиля,.........Возникает вопрос о присвоение Вам статуса как неблагонадежного пользователя.
          0 11
          Ответить
        • Виктор написал про это место 25 мая 2018 в 20:37
          Добрый вечер,так все же есть возможность увидеть заказ наряд,что бы разобраться в данной ситуации,а то по факту опроса персонала остались не решенные моменты.В том числе и по отношению к клиентам.
          0 5
          Ответить
  • юрий оценил место на
    написал про это место 21 апреля 2018 в 13:32
    хочу сказать большое спасибр мастеру кузовного цеха Андрею николаивмичу запокраску ваз 2114 исделали быстро и качествено и еще большое спасибо масьеру Василию ислесарю сергею за ремонт холовои сделали бцыстро икачествено
    0 2
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Юрий. Мы также хотим вас сказать большое спасибо за отзыв, который обязательно передадим лично Андрею Николаевичу и Василию. Это самая высокая оценка для каждого из нас. Обращайтесь, быстро и качественно поможем решить любую проблему с вашей машиной. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 0
      Ответить
  • Валерий Валерий оценил место на
    написал про это место 25 января 2018 в 9:22
    Замечательный сервис! Обслуживал свой дизельный Ниссанчик (сразу скажу, далеко не свежего года выпуска). Как то сломался он, заглох и не смог я его завести. Отдал в специализированный сервис по дизелям, так там 2 дня не могли понять что с ним произошло и как его починить. Тогда на эвакуаторе из этого доблестного сервиса повез я свой автомобиль в Алекс-Авто. Большое спасибо дизелисту Сергею, который за несколько часов реанимировал мой Ниссан, и я выехал из сервиса, как и не ломался. Также огромна– показать
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 февраля 2018 в 15:40
      Уважаемый Валерий, день добрый. Большое вам спасибо за то, что поделились своей историей. Искренне рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Илье и Сергею обязательно передадим отдельную благодарность. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил место на
    написал про это место 28 декабря 2017 в 21:47 , отредактирован 6 января 2018 в 14:08
    Вставлю свои пять копеек.. Решил я сменить свой автосервис, друг посоветовал Алекс Авто. И вот представился случай посетить сие хвалёное заведение – умер генератор. Мастер безальтернативно предложил сделать диагностику этого генератора.. к такому развитию событий я был совсем не готов, поэтому по инерции согласился, положился на профессионализм и компетентность мастера (ремарочка – машина 2005 г.в., на хрена нужна диагностика 12ти летнего сдохшего генератора?). Диагностика (за которую я заплатил– показать
    6 2
    Ответить
    • Юрий Александров написал про это место 8 января 2018 в 12:17
      Доброе время суток! Сожалею о случившемся, это НЕ ПРАВИЛО АВТОСЕРВИСА, что произошла с Вами. Номер машины, дату ремонта на почту пришлите пожалуйста.......разберемся!!. Сожалею о случившемся, и испорченном мнении о нашем предприятии. А почему ВЫ при оплате не обратили внимание на данный негатив мастеру смены? Данный момент был бы исчерпан не отходя от стойки администратора, там же есть и телефон по которому можно напрямую обратиться с жалобой к руководству предприятия. Моя почта.. slon967@mai– показать
      0 2
      Ответить
  • Илья оценил место на
    написал про это место 22 ноября 2017 в 14:55 , отредактирован 24 ноября 2017 в 11:08
    Ремонтировал авто неоднократно на Воротынской 2.
    Вроде норм,но с каждым разом замечал что не очень то и охотно этот ''сервис'' берется за работу русского автопрома.
    1.Записался на замену рулевой тяги и развал.Захожу в сервис,раза два звал мастера,в итоге с неохотным видом подошел.
    2.Приезжаю ровно в то время и товарищ мастер мне говорит,что нужно подождать пол часа,хотя по записи был.
    3.Проходит пол часа,он переспрашивает еще раз что за марка моего авто,далее жмет плечами и говорит чтобы ожидали– показать
    8 1
    Ответить
    • Василий написал про это место 23 августа 2018 в 21:38
      Почему то я не удивлен Недавно сам убедился в » профессионализме» » специалистов» этой лавочки
      1 0
      Ответить
    • Александров Ю.А. оценил место на
      написал про это место 24 ноября 2017 в 9:23 , отредактирован 24 ноября 2017 в 11:10
      Спасибо Вам за сигнал, С данным случаем невнимательного отношения с клиентом производится работа. Данный случай не есть правило! Это нарушение работы, инструкции сотрудника с посетителями нашего автосервиса. Мы рады каждому. Примите мои искренние извинения! Сообщите мне на электронку, свои контакты, slon967@mail.ru, что бы загладить Ваше отрицательное мнение.
      1 4
      Ответить
  • Петр оценил место на
    написал про это место 14 ноября 2017 в 18:55
    По совету знакомых в сентябре обратился в Алекс-Авто. Для замены ремня генератора на на Ситроен С4. Ремонт произвели качественно и быстро. Особая благодарность механику Овечкину Алексею. Всем своим друзьям и знакомым теперь советую обращаться в Алекс-Авто.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 ноября 2017 в 1:15
      Здравствуйте, уважаемый Петр! Сердечно благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлением от работы нашего автосервиса. Мы искренне рады, что Вы остались довольны сервисом, а также профессионализмом нашего сотрудника. Непременно передадим Алексею Вашу благодарность. Мы всегда готовы помочь Вам во всем, что касается автомобиля. С самыми добрыми пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Ирина оценила место на
    написала про это место 27 сентября 2017 в 9:49 , отредактирован 29 сентября 2017 в 11:32
    Потекли тормоза, коллега по работе порекомендовала Алекс Авто. Начиналось все прекрасно, сделали диагностику, определили причину поломки, для решения проблемы требовалась замена запчастей (тормозных цилиндров). Обозначили срок — запчасти будут через два часа плюс час работы. Что получилось в реальности — специалист по запчастям смог подобрать нужную деталь только с третьего раза, соответственно машина была готова только к вечеру следующего дня (срочный ремонт, а че). Соответственно забрать я маш– показать
    8 0
    Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 13 июля 2017 в 12:48 , отредактирован 18 июля 2017 в 21:08
    Сервис окончательно испортился. Началось все с того что на машине потребовалось заменить сцепление и умерли крестовины карданного вала. С своими запчастями приехал в сервис сцепление заменили без проблем, а вот крестовины сказали типа не встают и как вариант предложили свои. Согласился на установку их крестовин. Так же даже не уведомив меня по телефону сами приняли решение о замене подушек двигателя, хотя можно было позвонить и я нашел бы в разы дешевле, чем были предложены в сервисе. Ну а самое– показать
    8 0
    Ответить
    • Александров. написал про это место 24 июля 2017 в 12:40
      Доброе время суток, очень жаль, что у Вас образовалось негативное мнение о нашем автосервисе. Каждый негативный отзыв мы обрабатываем, для устранения недоработок в организации ремонта. Из Вашего поста, непонятны некоторые моменты, которые вызывают сомнения........., а вы в нашем сервисе ремонтировались?? Для понимания и устранения Вашего негативного мнения, просьба прислать номер машины на электронный адрес slon967@mail.ru. Спасибо за понимание и Ваш отзыв. Жаль, что вы не обратились ко мне сра– показать
      1 4
      Ответить
  • Александр Епифанов оценил место на
    написал про это место 2 июня 2017 в 10:40 , отредактирован 3 июня 2017 в 12:53
    С 2009 г пользуюсь услугами данного автосервиса. Сначала привозил Калину, сейчас Шевроле Круз. Ребята работают опытные, знают особенности автомобилей, их косяки и болячки. Доп услуги и всякую хрень не навязывают. Даже наоборот отговаривают.
    Недавно запросил в другом месте счёт на замену ГРМ и тормозных дисков. Думали три дня и прислали счёт на 40тыс.
    Приехал в Алекс Авто с теми же вопросами. ГРМ значительно дешевле, а диски, сказали, вообще не требуют замены…в первом сервисе настаивали на заме– показать
    1 2
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Александр. Благодарим вас за отзыв и рекомендации. Сотрудники нашего автотехцентра внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Искренне ваши, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 5 апреля 2017 в 15:14
    Меняли моторчик бензонасоса на форде.слупили мама не горюй аж 6500 тысяч за то что поставили газелевский моторчик и две старые клеммы.Больше туда не ногой!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:38
      День добрый, уважаемый клиент. Жаль, что вы не представились, и мы не можем обратиться к вам лично. Пожалуйста, уточните дату вашего визита и номер автомобиля, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Эдуард оценил место на
    написал про это место 29 марта 2017 в 21:07
    Приезжаю в алекс уже третий год.Не скажу что все супер, но очень удобно: приехал ключи отдал позвонили машину забрал. В принципе все мастера звонят если что то выходит за рамки обговоренного ремонта машины. Постоянно здесь меняю подвеску, мелкий ремонт в принципе все очень быстро и не дорого по сравнению с другими центрами. После аварии делал ремонт кузовщины(шпаклевка, покраска) тоже сделали нормально. Самое главное что здесь безопасно в плане что сделают качественно и дают гарантию на работы и– показать
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:36
      Добрый день, уважаемый Эдуард. Спасибо за отзыв, мы вам очень признательны. Рады, что вы высоко цените уровень нашего сервиса. Постараемся учесть отмеченные вами недочеты и устранить их в кратчайшие сроки. Обращайтесь, мы всегда готовы прийти на помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    написал про это место 22 марта 2017 в 21:36
    Пользуясь услугами центра не первый год. Всегда решаются все вопросы по ремонту вовремя и с хорошим качеством. Очень приятно видеть доброжелательное отношение администрации и мастеров. Профинализм специалистов на высоком уровне. Удивлён отрицательным отзывам. Однажды был свидетелем нападок со стороны одного клиента на сервис, в конце оказалось, что человек не хотел признать неисправность, которую ему обозначили сразу. Спасибо за вашу работу. Успехов и процветания. Дмитрий Орлов– показать
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:29
      Уважаемый Дмитрий, день добрый. Благодарим вас за внимание к работе нашей компании. Мы рады, что вы выбрали наш автотехцентр. Наши основные принципы — предоставление качественных услуг и точное соблюдение договоренностей. Также мы стараемся сделать наши услуги по-настоящему доступными и ведем демократичную ценовую политику. Обращайтесь, всегда поможем решить проблему с вашей машиной. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Букланов В.М. написал про это место 22 марта 2017
    Мастер Ткаченко В.- отлично! Приеду еще!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 апреля 2017 в 9:59
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Большое вам спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Обязательно передадим отдельную благодарность отмеченному вами мастеру. Хотелось бы сказать, что в нашем коллективе работают лучшие специалисты с высочайшей квалификацией. Вы всегда можете на нас рассчитывать! Всегда ваши, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 6 марта 2017 в 22:11
    Постоянный клиент данного авто сервиса..был,больше не ногой.До этого случая все было неплохо и по сделанным работам и по цене.Сейчас объясню.Приехал на выявления поломки в ходовой части авто…хорактерный звук при движении в левой передней части авто…посадил приемщика Владимира(по возрасту молодой 25—30 лет), проехались..из-за неровной поверхности на территории сервиса..звук не удолось услышать (приемщику).Оставил на ДИАГНОСТИКУ!!!..уехал..дальнейшее общение было по телефону. Машина старенькая– показать
    4 0
    Ответить
    • Нач. СТО написал про это место 16 марта 2017 в 15:13
      Спасибо за высказанное мнение, хотелось бы с Вами пообщаться или пришлите по почте alexauto-nn@mail.ru номер акта выполненных работ, хочу разобраться кто из сотрудников производил ремонт и принять меры, мастер смены за такую «работу» будет наказан, мой тел, 89534158840 зам. директора Сергей Владимирович.
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2017 в 10:59
      День Добрый! Напишите мне пожалуйста данные вашего автомобиля, для информации по ремонту. Или перезвоните мне по телефону 415-77-30 Наталья
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 30 января 2017 в 20:58
    менял шкварня на газеле узнавал по телефону у диспечера олна цена а когда поменяли на тысячю больще вышло.спросил у мастера почему так ну говорит пацан мучялся выбивал.ну а мне то что я плачю за работу вобщем я разочяровался в рекомендациях этого сервиса.кроми того записался на 13.00 а приняли 14.00 иконтолируйте что пишите в заявке на ремонт потому что навязывают лишнее от себя
    4 0
    Ответить
    • Нач. СТО написал про это место 3 февраля 2017 в 14:13
      Спасибо за отзыв, для «разбора полетов» нужен номер акта выполненных работ, номер для связи 89534158840 — Сергей Владимирович зам.Директора. aiexauto-nn@mail.ru
      1 0
      Ответить
  • Валерий Залетов оценил место на
    написал про это место 26 января 2017 в 13:43
    Залетов Валерий Иванович
    Благодарю Автосервис АлексАвто на ул Воротынской за качественный и оперативный ремонт моего автомобиля Субару Форестер. И лично слесаря Алексея. Два дня скрипели колеса, тормозные колодки изнашивались колодки и тормозные диски. И кушался бензин))). В течение 2х часов отремонтировали автомобиль, доставили необходимые зап.части. Кланиюсь в ножки!!!!!

    Спасибо Вам огромное!!!!!
    Цена приемлема и меня все устроило!!!
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:28
      Здравствуйте, уважаемый Валерий. Большое вам спасибо за отзыв, который мы считаем самой высокой оценкой своей работы. Рады, что от визита в наш центр у вас остались положительные впечатления. Алексею непременно передадим отдельную благодарность. Приезжайте, всегда готовы решить любую проблему с вашей машиной. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 0
      Ответить
  • Молочников Алексей оценил место на
    написал про это место 18 января 2017 в 15:36
    Я постоянный ваш клиент с 2009 года.Раньше машина ломалась я приезжал к вам в сервис и брались и делали.А сейчас караул какойто колодки поменять запись на два дня диагностика двигателя на три дня запись.Записался поменять колодки мастер подходит к слесарю и говорит нужно сделать а он при мне говорит да нахрен мне с нивой шеви,с ней геморой…Но это не самое главное о чем я вам хотел поведать.
    На улице были холода 30гр и у меня на ниве шеви потек антифриз с правой стороны под копотом.яПриезжаю– показать
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:26
      День добрый, уважаемый Алексей. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы будем рады обсудить возникшую ситуацию и найти решение проблемы. Номер для связи: 89534158840, Сергей Владимирович, зам.Директора. Электронная почта: aiexauto-nn@mail.ru. Мы ценим своих клиентов! Всегда ваши, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 0
      Ответить
  • Кулемин А.А. написал про это место 5 января 2017
    С праздниками! Большое спасибо всему коллективу, особенно Виктору Евгеньевичу за внимательное, профессиональное отношение. Всего Вам наилучшего!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 апреля 2017 в 9:57
      Добрый день. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим отдельное спасибо Виктору Евгеньевичу. Вы всегда можете на него рассчитывать. Впрочем, как и на каждого из наших мастеров. Приезжайте, мы всегда готовы помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 13 ноября 2016 в 17:28 , отредактирован 17 ноября 2016 в 12:21
    Ужасный сервис! Не рекомендую туда обращаться!!!
    Заранее позвонил, назначили время, приехал и еще час ждал пока загонят машину.
    Загнал, слесарь спросил чего делать и ушел. 15 минут его не было, подошел к мастеру спросил в чем дело, тот начал объяснять что слесаря тоже люди и хотят обедать. Ок, люди, но зачем тогда загонять машину и мне стоять ждать!
    Дальше все понятно. слесарь за час смог поменять 2 тяги из 5. Там делов на 30 минут всего открутить несколько болтов и поставить новые тяги. Помен– показать
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:23
      День добрый. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся учесть ваше мнение в дальнейшей работе и сделать все возможное, чтобы описанная вами ситуация не повторилась. Обращайтесь, мы будем рады помочь. Всегда ваши, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 31 октября 2016
    В очередной раз хочу выразить благодарность Виктору и сотруднику Алексею, который сделал мне регулировку колес. Очень компетентный сотрудник и мастер своего дела. Спокойный, рассудительный, неравнодушный к своей работе. Ответственный. Благодаря его консультации и работе, сэкономила кучу денег. Очень приятно.
    О Викторе…По прежнему приятно смотреть за его любимой работой и умением держать ВСЕ и ВСЕХ под контролем. Спасибо, дорогие ребята.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:16
      Доброго вам дня. От лица всего коллектива нашей компании благодарим вас за отзыв, который можно смело считать самой высокой оценкой нашей работы. Рады, что вы остались довольны качеством услуг. Виктору и Алексею передадим отдельное спасибо. Приезжайте еще, у нас есть все, что нужно для диагностики, ремонта и обслуживания вашего авто. Удачи вам на дорогах и безаварийной езды! Всегда ваши, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 18 сентября 2016
    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам СТО за качественную и быструю работу, за тактичное обращение с клиентами. Спасибо!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:15
      Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Мы действительно стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент оставался доволен на все 100%. У нас вы всегда можете рассчитывать на самое высокое качество обслуживания. Поможем со всем, что касается вашего автомобиля, обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий Хасанов написал про это место 1 сентября 2016 в 16:49
    приезжал делать диагностику так как плавали обороты сделали диагностику ошибок не было проблему не устранили тупо взяли деньги как ни в чём не бывало и сказали катайся пока так и всё. был ещё случай приехал туда так как были разбиты направляющие суппорта мойка деньги,посмотрели и просто сказали дааа это направляйки суппорта менять и опять ни чего не сделали за что деньги платил так и не понял
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:15
      Здравствуйте, уважаемый Дмитрий. Со времени вашего обращения прошло немало времени, но мы, в любом случае, хотели бы принести вам самые искренние извинения. Надеемся, что вы обратились непосредственно в автотехцентр, и возникшая проблема была решена. Мы ценим своих дорогих клиентов! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 0
      Ответить
  • Μихаил Γорбунов оценил место на
    написал про это место 22 июля 2016 в 22:47
    Приезжал делать развал-схождение на лазерном оборудовании. Не очень быстро, но качественно, профессионально и не дорого. Спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:08
      Уважаемый Михаил, день добрый. Благодарим вас за то, что уделили время для написания отзыва. Примите извинения за долгое время ожидания. Наш техцентр работает по самым высоким стандартам качества. Также мы считаем, что профессиональное обслуживание и ремонт автомобилей может и должно быть доступным, о чем свидетельствует ценовая политика центра. Приезжайте, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 0
      Ответить
  • Елена написала про это место 20 июля 2016
    Выражаю огромную благодарность Виктору, и электрику Илье за неравнодушие к своему ремеслу! Молодцы!! Виктор, никому не дает прикурить. Все работают!!! Ходит и контролирует всех! Потом проверяет работу! Молодец! Все быстро, мобильно, слаженно. Чувствуется рука мастера! Все и всегда только к Виктору! А у Ильи золотые руки и пытливый ум! Низкий поклон вам ребята, за вашу работу!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:08
      Уважаемая Елена, добрый день. Сердечно благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Команда настоящих профессионалов — одно из важнейших достоинств нашего автотехцентра. Мы непременно передадим отдельное спасибо Виктору и Илье. Вы всегда можете на нас рассчитывать. С самыми добрыми пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 0
      Ответить
  • Александр написал про это место 29 июня 2016 в 20:46
    6 часов меняли тормозные колодки на ГАЗ 3110. Со второго раза вроде бы получилось, завтрашний техосмотр покажет. Упорства больше, чем мастерства.
    1 0
    Ответить
    • Нач. СТО написал про это место 5 июля 2016 в 11:27
      Работу выполнял вновь принятый сотрудник, приношу извинения за задержку по времени.
      0 0
      Ответить
  • Андрей написал про это место 7 июня 2016 в 11:28
    Делал кузовной ремонт в Алекс Авто. Машина Polo Sedan. Цвет подобрали хорошо, выровняли тоже на отлично. Был маленький недочет, но его исправили в течении дня. Посмотрим как долго будет держаться краска с лаком. А так советую. Оперативно, приемлемые цены и хорошее отношение к клиентам.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 13:00
      Здравствуйте, уважаемый Андрей. Большое спасибо за отзыв и рекомендации. Мы уверены, что лакокрасочное покрытие отлично себя показало. Будем рады, если вы напишите об этом. Обращайтесь, мы всегда готовы прийти на помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 28 мая 2016
    Обратился за заменой колодок на шевроле. Выражаю благодарность мастеру и автомеханику за подъемником № 2. Доволен обслуживанием и профессионализмом специалистов!!!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 12:58
      День добрый. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ваше спокойствие за рулем — это наша работа. Приезжайте, поможем решить любую проблему с вашим автомобилем. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Андрей Фольварчук написал про это место 25 мая 2016
    Обратился в цех по кузовному ремонту для удаления вмятины без покраски. Предварительно сотрудники цеха дали подбробную консультацию. Результат работа по удалению вмятины превзошел мои ожидания. Мастера цеха очень ответственные, профессиональные и приятные люди. Особенно порадовала сообразительность и желание помочь клиенту. Огромная личная благодарность Андрею Николаевичу и мастеру Игорю за прекрасную работу!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 12:58
      Уважаемый Андрей, день добрый. Большое спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о работе нашего автотехцентра. Андрею Николаевичу и Игорю обязательно передадим отдельную благодарность. Для нас на первом месте стоит качество работ, вы всегда можете на нас рассчитывать! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Александров Ю.А. оценил место на
    написал про это место 18 мая 2016 в 17:43
    Технологии и материалы двигаются вперед. Есть гарантия, в случае чего переделаем.
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 17 мая 2016 в 8:24
    Звонил спрашивал запаивают ли бампер сказали конечно приезжайте,в итоге склеили супер клеем!!!!!!!!!!
    2 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 30 ноября 2016 в 18:18
      А как результат в итоге
      0 1
      Ответить
  • Денис написал про это место 6 мая 2016
    Выражаю благодарность начальнику кузовного цеха Андрею Николаевичу Феськову за качественную и добросовестную работу. Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 12:21
      Здравствуйте, уважаемый Денис. Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы непременно передадим ваши слова благодарности непосредственно Андрею Николаевичу. Его работа заслуживает самых высоких оценок. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всегда ваши, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Юлия написала про это место 12 апреля 2016
    Хочется выразить свою благодарность мастерам этого сервиса за хорошую оперативную работу. Отметить внимательных и приветливых администраторов, которые всегда грамотно проконсультируют и расскажут обо всех приятных акциях и скидках вашего сервиса! Хочется снова и снова приезжать к вам, а в другие СТО! Любите и цените своих сотрудников! Огромное спасибо!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 12:10
      Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники центра внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Анатолий написал про это место 12 апреля 2016
    Выражаю благодарность сотрудникам СТО за терпение в работе, за самоотверженность при выполнении работ, за мастерство при обслуживании наших авто. Большое спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 12:10
      Здравствуйте! От лица всего коллектива нашей компании выражаем искреннюю благодарность за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда выполняем договоренности и соблюдаем сроки. При этом, качество наших работ всегда на высоте, а цены вполне демократичны. Желаем вам только безаварийной езды и удачи на дорогах. С уважением, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 8 апреля 2016
    Номер заказа 4646. Приезжали на полировку кузова. Грамотная консультация, быстрое исполнение работ, высокое качество. Спасибо!!! Будем советовать.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 12:10
      Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем центре, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 28 марта 2016 в 16:02
    Раньше был хороший сервис, все делали оперативно и качественно. Сейчас поменялся мастер, и сразу почему-то все изменилось. Подшипник на моей машине выпрессовывали и запрессовывали — молотком с зубилом, хотя пресс вроде бы есть, видимо, молотком быстрее. Новый мастер — Виталий, кажется, его зовут, без разрешения убрал с подъемника и выгнал мою машину во двор, хорошо, что ничего не задел по дороге.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 12:09
      День добрый. Благодарим вас за внимательное отношение к нашей работе. За время, прошедшее с момента написания вашего отзыва, мы улучшили качество обслуживания. Уверены, что сможем оправдать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, будем рады помочь. С уважением, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 20 февраля 2016 в 20:40
    Респект парням, сегодня был на ремонте все гуд, только вот про мойку платную забыли сказать
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 11:49
      День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Анастасия Александрова написал про это место 20 февраля 2016 в 20:36
    Постоянно езжу только туда, к одному Мастеру. Делает все чётко и быстро, косяки если и есть то сразу исправляет. И скидку уже свою имею)
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 11:49
      Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Натали написала про это место 14 февраля 2016 в 2:35
    Нужно было поменять тормозной целиндр и прокачать тормоза а денег в обрез. Я обьездила 4 ближайших автосервиса. То цену заламливали, то машину до завтра оставить надо, а у меня время поджимает, автомабиль нужен. Впервые обратилась в Алекс-Авто. Была приятно удевлина все сделали быстро и качественно. На будущие если случиться в моем авто поломка поеду к ним в автосервис.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 11:49
      Добрый день, уважаемый клиент. Мы искренне благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий мы считаем самой высокой оценкой своей деятельности. У нас вы всегда можете найти самый широкий перечень услуг по демократичным ценам. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах. Всегда ваши, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 3 января 2016
    Хочу поблагодарить мастера Романа, Ларина Стаса, а также администратора за внимательность и работу. Являюсь постоянным клиентом и приеду еще. Спасибо.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2017 в 11:48
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы выбрали нашу компанию. Ваш отзыв очень важен для нас, обратная связь помогает нам стать еще лучше. Наша основная задача ― быстро и качественно помочь вам решить любую проблему с автомобилем. И у нас есть для этого все необходимое. Обращайтесь, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Алекс Авто».
      0 1
      Ответить
  • Редактор Zoon оценил место на
    написал про это место 19 ноября 2015 в 16:58
    «Алекс-Авто» по праву считается одним из ведущих автосервисных центров Нижнего Новгорода и обладает целым рядом конкурентных преимуществ:

    — Большой опыт. СТО открылся в 1995 году и некоторые мастера центра работают в «Алекс-Авто» непосредственно со дня его основания. Здесь действительно знают о машинах все, механики центра способны решать задачи любой степени сложности.
    — 25 ремонтных постов. Вам не придется долго ждать своего автомобиля. В «Алекс-Авто» работают не только качественно, но и б– показать
    2 1
    Ответить
  • Дмитрий написал про это место 2 ноября 2015 в 22:08
    Ездил на диагностику подвески, мастер говорит одну цену, а на кассе совсем другую на много дороже, диагностику мне сделали не полностью (защиту не снимали), этим же днем заехал в другой автосервис и было замечено подтеки сальника правого привода.
    2 2
    Ответить
  • Андрей написал про это место 15 октября 2015 в 22:05
    Ремонтируюсь постоянно,проще сказать постоянный клиент. Есть и хорошие моменты и плохие. начнём с минусов: В первую очередь недоволен злой тёткой котрая сидит администратором, светлые волосы, полная такая. Очень грубо разговаривает с клиентами! Во вторых дорогие запчасти в магазине что можно купить в городе за 1000 у них стоит в 2 раза дороже. В третьих плохой подъезд до сервиса. Плюсы: давольно много хороших специалистов которые понимают где они работают и зачем они работают.
    4 0
    Ответить
    • Наталья написала про это место 19 октября 2015 в 12:13
      Добрый День! Андрей, я являюсь руководителем менеджера про которого вы пишите в отзыве. Хочу разобраться в вашей претензии. Позвоните мне пжт мне на сотовый 8930-716-02-99. Заранее спасибо.
      3 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября 2015 в 18:58
      Спасибо за отзыв. Проверю...... приму меры. Возможно недоразумение!.
      1 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 21 сентября 2015 в 23:59
    Не знаю имени автослесаря, светлый парень коренастый, вроде первый подъемник, возьмите на заметку, этим портят репутацию!!!!!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября 2015 в 18:35
      доброе время суток. Более подробно можно описать. А то как то без причины отчитывать не в моих правилах. С уважением Александров.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 21 сентября 2015 в 23:49
    На днях делал машину в этом автосервисе, удивило то, что попросили оплату не через кассу, конечно это не для меня, в наше время надо делать всё по правилам, а то потом не найдёшь крайних, если что сломается, а на счет отремонтировали машину,нормально.
    1 0
    Ответить
  • Роман Романов написал про это место 19 сентября 2015 в 10:28
    мазда 3. Перетряхивали переднюю подвеску.
    Итоги
    +стуки в подвеске прекратились и вой подшипника тоже
    — минус 15к за работу с запчастями (запчасти мои, так как отдел закупок не работал).
    — порвали пыльник шруса (сделали скидку, чинить не стали)
    — при замене подшипника погнули аморт.стойку (при сборке диск был сильно прижат к суппорту, я обратил внимание на это, когда колесо накидывали раза 3), но вроде помучаилсь и все нормамльно стало.
    — итоги после полугода(май—сентябрь) — в другом серв– показать
    2 0
    Ответить
  • Максим написал про это место 11 сентября 2015 в 1:56
    Езжу в этот автосервис только к одному мастеру Сурену, делает быстро и качественно. Буду ремонтироваться только у этого мастера, меня всё устраивает. СПАСИБО АВТОСЕРВИСУ АЛЕКСАВТО! Цены приемлемые!
    0 1
    Ответить
  • Вадим Юрьевич написал про это место 15 августа 2015 в 8:59
    Замена свечей накала 1 свеча не выкрутилась,снятие ГБЦ. Время ремонта затянулось на 3 дня больше чем оговаривались.Это ладно приехал забирать машину,озвучили сумму о скидках администратор ни слова.Пришлось напомнить самому. Забрал машину доехал до проходной загорелся чек двигателя,приехал.... Вернулся к мастеру Сергею оставляйте будем разбираться еще 2 дня.Приезжайте все сделали приехал разглушили датчик ЕГР. Чек двигатель не горит,машина была очень нужна уехал.В салоне невозможно дышать запах– показать
    2 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 28 августа 2015 в 13:30
      Извините, что не созвонился сразу, был в отпуске.
      0 1
      Ответить
      • Вадим Юрьевич написал про это место 2 сентября 2015 в 13:12
        Юрий Александрович, благодарю ВАС за подход к клиентам. Удачи и процветания вашей фирме.Вадим Юрьевич
        1 1
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 10 августа 2015 в 10:45
    Доброе время суток! Специально для клиентов АЛЕКС АВТО организован отдельный въезд с улицы Молитовская! Повнимательней пожалуйста, обращайте внимание на информационные плакаты!
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 10 августа 2015 в 10:46
      Въезд организован с Мая 2014 года.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 2 августа 2015 в 0:19
    Дорога до автосервиса ужасная..ямины что не проедешь! Пока ехал брюхом три раза так швыркнул,что мало не показалось!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 4 июня 2015 в 14:00
    Много лет обращаюсь в этот сервис. Не помню ни одного не разрешенного вопроса. В любой работе может случиться всё, иногда были недочеты, но устранялись без последствий и нервотрёпки. Особенно хочется отметить желание руководства контролировать деятельность исполнителей и конструктивно регулировать возникшие вопросы. Не стесняйтесь жаловаться руководству на исполнителей и вас услышат!!! Осадин Д.В.
    0 1
    Ответить
  • Алексей Герасимов оценил место на
    написал про это место 26 мая 2015 в 8:19
    Год назад (или больше), когда в одном боксе были, то вообще нормально было, а как еще в седьмой бокс заехали, мастера понемногу обновились, работники тоже.. В общем, сейчас могу сказать, что превратилось в фигню (матом не буду писать), больше туда не поеду и у друзей такое же мнение. Есть работяги, которые сами цены диктуют, часто накручивают в заказ-наряде диски для болгарки, очистители, болты, смазки, герметики, при чем эти наименования не согласованы с заказчиком. Ремонтируют не то, что надо,– показать
    2 1
    Ответить
    • Наталья написала про это место 4 июня 2015 в 15:49
      Добрый День! Я представляю службу качества в компании Алекс-Авто. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно проконтролируем и разберемся в вашей претензии. С автослесарем,который не смог вам продиагностировать тормозную систему будет проведена беседа и наложены штрафные санкции. Пожалуйста примите это к сведению и мы ждем вас для дальнейшего сотрудничества. С уважением Наталья Толмакова.
      1 1
      Ответить
    • Александров Ю.А. оценил место на
      написал про это место 4 июня 2015 в 13:24
      Какой то непонятный и беспредметный наезд. НИКТО из механиков цены не назначает, весь ремонт и стоимость согласовывается с клиентом. Не согласованный ремонт, оплачивается механиком. Гарантия на ремонт есть, на запчасти есть. При обращении по гарантии или претензией по качеству работ, зап.частей рассматриваются в кратчайшие сроки. Если виноват автосервис, то БЕЗ ПРОБЛЕМ ЗА СВОЙ счет устраняет все недостатки с компенсацией потраченного клиентом времени. Боксы разделили для ремонта легкового трансп– показать
      2 2
      Ответить
      • Алексей Герасимов оценил место на
        написал про это место 9 июня 2015 в 10:57
        Историй про вас я могу много написать.. Сразу вспомнилась одна, что-то из разряда «чинят одно, ломают другое..» С моей ретро-киа было обращение по теме протяжка головки блока, забрал машину вечером, довольный уехал, через пару дней появилась возможность заглянуть в подкапотное пространство, в котором я не обнаружил кожуха выпускного коллектора. Дело понятное, что после драки в караоке не пляшут и проверять комплектность машины надо было на месте. С надеждой увидеть недостающую запчасть (такое ин– показать
        1 1
        Ответить
      • Алексей Герасимов оценил место на
        написал про это место 9 июня 2015 в 10:29
        ахахаа!!!)))
        0 1
        Ответить
        • Александров Ю.А. оценил место на
          написал про это место 10 июня 2015 в 14:06
          Доброе время суток! Я не понимаю тех клиентов, которые заплатив деньги, не требуют качественного выполнения объявленных-выполненных Вам услуг, работ. У вас много денег?? Я в лице директора-собственника стараюсь контролировать качество предоставляемых услуг. Логически, в моем понимании клиент должен принять работу, потом ее оплатить если все хорошо. Если нет, то он должен возмутиться и дойти, позвонить, написать администрации, директору, ЧТО сотрудник этого предприятия безалаберно отнесся к своим– показать
          2 1
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 23 апреля 2015 в 15:09
    приехал заправить кондиционер и сделать дезинфекцию, сделать то сделали, а вот чуть позже выяснилось что ЧУДО-слесарь сломал круглый рычажок дефлектора в салоне машины. Руководствуясь тем что это было не заметно если его не крутить,он решил это утаить что еще хуже начал давать советыговорил что воздух в салоне не надо направлять на себя, что бы я не дай бог не покрутил его.
    работают там и не бояться своей плохой репутации!
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 27 апреля 2015 в 8:28
      Вам по телефону уже объяснили, что КРУТИТЬ дефлектор не нужно при заправке кондиционера и замены салонного фильтра. К поломке данного устройства автосервис никакого отношения не имеет. А то что направлять на себя поток холодного воздуха не надо, это только рекомендация и забота о вашем здоровье. Надеюсь, что по телефону инцидент был исчерпан. Если нет, готовы при встрече на сервисе более подробно разъяснить непричастность СТО к данной поломке вашими детьми, друзьями и другими участниками эксплу– показать
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 10 октября 2014 в 11:10
    Все неплохо вроде. Быстро, достойно, качественно! Удивлен об остальных отзывах, хотя не знаю как все было у них.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 17 августа 2014 в 14:54
    ОТЗЫВ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!Обратился в этот сервис для диагностики и регулировки карбюратора.Забрал,поездил и на 2-ой день машина опять не едет по той же причине.Каким же образом был проведен ремонт,загадка!Скорее всего тяп-ляп!Давалась гарантия на работу,за которой и обратился.Протянули еще 2 дня и сказали пригнать машину.В итоге сделали тоже самое с карбюратором и еще промывку бензоприемника(при этом слили бензин,и сказали что он не пригоден!Вез в канистре еще и бензин!)И взяли за это еще 1700 руб!И– показать
    1 0
    Ответить
  • Анна Никишина написала про это место 1 июля 2014 в 20:50
    Моя история поражает ужасом.... Попал в данный автосервис случайно, нужно было отремонтировать датчик скорости в итоге с этим датчиком ездил к ним 3 раза и все три раза брали деньги за свою же проф не пригодность т.к проблему не устранили,в последний раз забрал еду 220 км по городу (все кто рядом 40) машина прыгает.... звоню ругаюсь говорят приезжай деньги за последний визит отдадим но машину твою ремонтировать не будем!!!! Короче полный развод по всем показателям.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 19 февраля 2013 в 17:20
    Самый лучший автосервис.Всё быстро качественно и не дорого
    5 9
    Ответить
  • вася васин написал про это место в 4sq 18 июля 2013 в 16:20
    Иногда гнут цены
    1 0
    Ответить